menu strony
  
Menu podręczne

  • Strona Główna
  • Statystyki BIP

  • BIP.UM.KLODZKO.PL




  • BIP GOV PL
  • WWW KŁODZKO
  • Serwis informacyjny

    • PRAWO LOKALNE
  • Statut Miasta
  • Podatki i opłaty
  • Plany zagospo.
    ___przestrzennego
  • Skargi i wnioski
  • Strategia rozwoju
  • Strategia
    ___mieszkalnictwa
  • Program
    ___rozwoju oświaty
  • Prowadzone archiwa
  • Kontrole zewnętrzne
  • Zarządzenia Burmistrza
  • Ochrona Środowiska
  • Cmentarze Komunalne
  • Utrzymanie czystości
    __ i porządku w gminie

    • Administracja
  • Panel Admina
  • Statystyki
  • Upload plików
  • Zawartość
  • Wylogowanie

  • Aktualizacje
  • Nowe strony
  • Archiwum

    • ORGANY
  • Kontakt
  • Godziny pracy UMK
  • Ważne telefony
  • Nabór na wolne
    __ stanowiska_konkursy
  • Burmistrz
  • Organizacja Urzędu
  • Jednostki organizacyjne
  • Oświad. majątkowe
  • Sprawozdania-Burmistrz
  • Przyjmowanie stron
  • Otwarte konkursy
    __ ofert

    • GOSPODARKA
  • Majątek Gminy
  • Związki zawodowe UMK
  • Budżet i sprawozdania
  • Spółki Prawa Handlow.
  • Organizacje
    ___ pozarządowe
  • Ogłoszenia
    ___i komunikaty
  • Oferty inwestycyjne
  • Gminne Programy
  • Integracja
    __ z Unią Europejską
  • Wykaz kont UMK
  • Zamówienia Publiczne
  • Koncesja na roboty
    ___budowlane lub usługi

    • PRZETARGI-nieruchomości
  • Nieruchomości
  • Przetarg na najem

    • WYBORY
  • Wybory Prezydenta RP
  • Wybory samorządowe

    • Szukaj



    ANKIETA

    BADANIE SATYSFAKCJI KLIENTÓW URZĘDU MIASTA W KŁODZKU




    Szanowni Państwo,

    Niniejsza ankieta ma na celu zapoznanie się z Państwa pogl±dami na temat
    jako¶ci pracy Urzędu Miasta w Kłodzku.
    Wszystkie Państwa odpowiedzi i sugestie przyczyni± się do usprawnienia pracy Urzędu.
    Zapewniamy całkowit± poufno¶ć i anonimowo¶ć badania - odpowiedzi będ± prezentowane
    jedynie w zbiorczych zestawieniach bez możliwo¶ci identyfikacji z konkretn± osob±.

    Z poważaniem,
    Michał Jan Piszko
    Burmistrz Miasta

    Prosimy o zaznaczenie wybranej odpowiedzi w odpowiednim polu ankiety.

    Czy jest Pan/Pani zadowolony/a z następuj±cych aspektów pracy Urzędu:
    1. warunki obsługi klientów
    1. Bardzo niezadowolony
    2. Niezadowolony
    3. Trudno powiedzieć
    4. Zadowolony
    5. Bardzo zadowolony
     
    2. zapewnienie i dostępno¶ć informacji
    1. Bardzo niezadowolony
    2. Niezadowolony
    3. Trudno powiedzieć
    4. Zadowolony
    5. Bardzo zadowolony
     
    3. kompetencje pracowników Urzędu
    1. Bardzo niezadowolony
    2. Niezadowolony
    3. Trudno powiedzieć
    4. Zadowolony
    5. Bardzo zadowolony
     
    4. uprzejmo¶ć i chęć pomocy
    ze strony pracowników Urzędu
    1. Bardzo niezadowolony
    2. Niezadowolony
    3. Trudno powiedzieć
    4. Zadowolony
    5. Bardzo zadowolony
     
    5. terminowo¶ć wykonania usługi
    1. Bardzo niezadowolony
    2. Niezadowolony
    3. Trudno powiedzieć
    4. Zadowolony
    5. Bardzo zadowolony
     
    6. uzyskany wynik załatwianej sprawy
    1. Bardzo niezadowolony
    2. Niezadowolony
    3. Trudno powiedzieć
    4. Zadowolony
    5. Bardzo zadowolony
     
    7. uzyskanie wyczerpuj±cych informacji
    na temat dot. Pani/Pana sprawy
    1. Bardzo niezadowolony
    2. Niezadowolony
    3. Trudno powiedzieć
    4. Zadowolony
    5. Bardzo zadowolony
     
    8. dostęp do odpowiednich formularzy
    1. Bardzo niezadowolony
    2. Niezadowolony
    3. Trudno powiedzieć
    4. Zadowolony
    5. Bardzo zadowolony
     
    9. jak ocenia Pan/i
    ogólnie funkcjonowanie Urzędu Miasta?
    1. Bardzo niezadowolony
    2. Niezadowolony
    3. Trudno powiedzieć
    4. Zadowolony
    5. Bardzo zadowolony


    W jakim wydziale/referacie załatwiał Pan/Pani dzisiaj swoje sprawy:


    Co Urz±d powinien poprawić w pierwszej kolejno¶ci
    aby wzrosło moje zadowolenie ze ¶wiadczonych usług?


    W jaki sposób urz±d może być pomocny w rozwoju Państwa firmy
    np: informacja, promocja, wspólne przedsięwzięcia, rozwój infrastruktury



    Klient Urzędu:

    Indywidualny | Przedsiębiorca

    Miejsce rejestracji przedsiębiorstwa: Miejscowe | Pozamiejscowe
    Wiek: 18-30 lat | 31-40 lat | 41-50 lat | ponad 50


     





    Prawa autorskie © BIP UM Klodzko Wszystkie prawa zastrzeżone.

    [ Wróć ]

    Opracowanie skryptu ANKIETY CI Pulsar Dariusz Iwanczyk - 20.10.2009r.
     · Strona Główna    ·  Administracja  · 
     
    Obsługa techniczna Centrum Internetu PULSAR